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  常见问题

  问：我可以从格林德沃/劳特布伦嫩出发登顶，然后回到格林德瓦/劳特布伦嫩吗？价格是多少？
  答：可以从格林德瓦出发，然后回到格林德瓦（或者从劳特布伦嫩出发，回到劳特布伦嫩），价格等同于因特拉肯东站往返的价格。

  问：少女峰一直全年运营吗?

  答：是的，每天运行，全年无休。但会受天气状况影响，遇恶劣天气，会停运。

  问：因特拉肯东站有停车的地方吗？

  答：有，因特拉肯东站设有一个大型停车场，全天（12 小时）停车费用为 5 瑞郎。

  问：从因特拉肯到少女峰需要多久时间？

  答：从因特拉肯东站发车，每段路程 2.5 个小时，一共 5 个小时。 我们建议留出一天的时间，以便您在少女峰有充足的游玩时间。

  问：前往少女峰的火车，从因特拉肯几点开始发车？班次是怎样的？

  答：第1班火车在上午 6:35 从因特拉肯东站发车。 之后每半小时一班，整点及半点过 5 分发车（7:05、7:35、8:05，依此类推）。

  答：最晚一班车从少女峰几点发车？

  最晚一班从少女峰前往因特拉肯东站的火车在以下时间出发：

  • 01.01. - 18.04.2019 | 16:43
  • 19.04. - 10.05.2019 | 17:43
  • 11.05. - 01.09.2019 | 18:43
  • 02.09. - 20.10.2019 | 17:43
  • 21.10. - 31.12.2019 | 16:43

1. 瑞士因特拉肯至少女峰往返火车票（仅限一上一下，限乘一次）；

2. 少女峰门票（含少女峰，斯芬克斯观景台，冰宫，阿莱奇冰川）；

如果您需要选座：选座是指最后一段红色列车【含选座费+人工服务费=90元】

注：请您在换票窗口领取时刻表+地图 和 少女峰百年纪念护照

1. 一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用。

2. 不包含红色列车选座的库存：不含选座费+人工服务费。

特别说明

（一）关于火车票付费升级选座的说明

如购买选座套餐，请备注希望预约的第三段火车往返时间段！！

请注意，只有 小夏戴克（Kleine Scheidegg) 和 少女峰顶（Jungfraujoch) 之间的火车才能够进行订座.

去程：小夏戴克（Kleine Scheidegg) 和 少女峰顶（Jungfraujoch) 时刻表：

08:00-08:35, 08:30-09:05,..每半小时一班,最晚一班为：17:00-17:35

返程：少女峰顶（Jungfraujoch)  - 小夏戴克（Kleine Scheidegg)：

10:13-10:40, 10:43-11:10,..每半小时一班, 18:13-18:40, 最晚一班为：18:43-19:10

第1段 因特拉肯东站至格林瓦尔德/劳特布伦嫩约40分钟，第二段格林瓦尔德/劳特布伦嫩至小夏戴克约40分钟，第三段小夏戴克至少女峰顶站约50分钟。

1. 选座服务仅限“小夏戴克往返少女峰”这段行程（即红色列车），其余两段不支持选座。

2. 选座的意义：所谓选座，就是确保上车有座，客人提前5分钟凭票上车，可以随便找座位坐。等全部订座的游客上车后，再根据剩余的座位数量，让没有订座的上车，座位坐满时停止放行，没有上车的客人只能继续排队等下一班火车。

3. 选座的优势：遇到旅游旺季人多的时候，车站可能排很长的队，而订座的客人享有优先上车权。（少女峰官方表示淡季座位可能比较富余，但是5月份开始的旺季建议提前选座）；

4. 儿童成人的选座费同价，包含往返一次，需要提供准确的上下车时间点，如8:00上车，10:13下车。当天的可选时间点请咨询客服，客服会发送当天时刻表给客人选择。

5. 预定了选座的客人必须至少提前5分钟凭订座票上车（如8:00的车次，必须在7:55分凭票上车，以防误车。误车此座作废，费用不退，客人只能等其他有座位的班次）

6. 升级服务只能和车票一起购买，不可以现场升级。

（二）年龄政策

0-5岁小朋友 免费；6-15岁 儿童票；16岁及以上 成人票；

1. 本产品下单后需要二次确认，请耐心等候，我们将尽快为您处理，并记得查看您的邮箱，保持通讯畅通。（9:00-21:00之间可快速30分钟内出票，其他时间段出票时间可能顺延）
2. 本产品终端承接商为境外服务商，本司只提供代预订服务，如演出无法如期完成，可全额退款，但无法提供订单金额外的赔偿。购买时则代表双方认可，敬请谅解。
3. 出行当天持邮箱中收到的电子二维码（无需打印）前往因特拉肯东站售票口兑换纸质票上车（全程必须保存好电子票和纸质票，会有工作人员检票）。
请注意：若您预订的是团队票，我们会发您一张二维码+一封预订信，换票时请同时出具2个凭证。

集合时间和地点：

由因特拉肯-少女峰单程时间需要两个小时，由少女峰站下山最迟班车为当地时间18：43。自由游玩请注意最迟下山时间，以免耽误自己行程，造成不必要的麻烦

因特拉肯东站
上车地点：3800 Interlaken Ost
最早发车：当地时间上午06：05（往少女峰上山方向）；
最晚收车：当地时间晚上21：49（下山列车到站时间）

格林瓦尔德站
上车地点：3818 Grindelwald
最早发车：当地时间上午07：17（往少女峰上山方向）；
最晚收车：当地时间晚上21：19（往因特拉肯下山方向）。

劳特布伦嫩站
上车地点：3822 Lauterbrunnen
最早发车：当地时间上午07：07（往少女峰上山方向）
最晚收车：当地时间晚上21：32（往因特拉肯下山方向）

小夏戴克站
最早发车：当地时间上午08：00（往少女峰上山方向）；
最晚收车：当地时间晚上19：31/19：33（往劳特布伦嫩/格林瓦尔德下山方向）；

注意事项

1. 如遇恶劣天气导致火车停运等情况，请保留车票原件并在车站处盖章，核实后将操作退款；

2. 您可以自由选择游玩路线和停留时间，但请务必注意车次时间，请勿错过末班车；

3. 每一个方向仅限有效使用一次，请勿走重复路线（不走回头路），建议您由劳特布龙嫩方向上山，由格林瓦尔德方向下山；

4. 如走重复路线导致的车票作废，需自行添补回程车票费用及相应的旅行损失；

5.9人以上可以预定团队票，但须注意，团队票需要指定上山车站，上山时间点，下山时间点和上下山路线

【上下车需根据指定的时间来安排，必须严格遵守】

6.仅限中国大陆游客预定，若因护照问题产生的额外费用等，我公司不承担相应的责任

7. 由于许多山地旅行都在较高的海拔和较低的温度下，我们建议带上保暖的衣服（防风夹克）和带有坚固橡胶鞋底的鞋子，以便能够体验室内和室外的所有景点。铁力士山（Mount Titlis）和少女峰（Jungfraujoch）全年都被积雪覆盖。

8. 为了防止雪盲症，我们还建议在阳光明媚的日子里带上太阳镜（包括冬天），因为太阳在雪中的反射可能会很明显。

9. 少女峰上设立餐厅，建议您自带饮食前往少女峰参加一日游，但请注意不要在任何车厢内用餐。

10. 提供轮椅使用，请在预定时备注。

11. 少女峰斯芬克斯观景台海拔3571米，属于高原山地，视个人体质不同会有轻微的高原反应，如感到头晕、缺氧、恶心等情况，请勿在高海拔地区进行剧烈活动，如有不适，请立即向导游寻求帮助。

12. 高山天气多变，可能会出现天气糟糕景观不太好的情况，此情况下属于不可抗力，少女峰官方不会受理因此原因而产生的退款申请。但是如果天气非常恶劣，导致火车停运等意外情况，并且工作人员告知可以退款，则客人必须现场拿到关于此情况的说明文件（有官方盖章证明），并发给客服，我们会尽快帮忙处理相关退款事宜（具体金额以退款协商后的结果为准），否则此票不予退改。