1.三人间为大床加小床，只允许两个成人带一名14周岁以下儿童。

2.对于一般散客我公司采取拚房（双人双床）的方式；如出现单男单女，则尽量安排与其他同性团友拼房或加床，必要时需要夫妻分住的，请予配合；凡属在最后分配房间时出现了自然单间的客人, 须预先缴纳单间差；本公司会尽量帮您拼房,如在出发前有团员拼房,单间费全款退还。

1.往返旅游巴士

2.行程所列酒店住宿费用

3.酒店标准2人间

4.当地中文导游服务

1.因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。

2.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。

3.以上“费用包含”中不包含的其它项目。

4.司机导游小费：每位客人每天规定最少给司机、导游小费各2欧元（威尼斯段还需额外给威尼斯地陪2欧小费）

5.自费景点门票：客人可以根据自己的意愿选择是否参加。景点门票上团后导游统一收取。

6.午餐晚餐：客人可以选择跟团餐或者自己选择当地美食。

7.进城税和城市税（必选项目）***自2020年起，费用更改如下：

威尼斯进城费及上岛费：20,00€
罗马进城费及城市税：10,00€
佛罗伦萨进城费及城市税：10,00€
米兰进城费及城市税：5,00€
比萨进城费及城市税：5,00€
摩纳哥进城费及城市税：5,00€

巴黎上团时间地点：08:30  意大利广场肯德基门口 Place d'Italie（KFC, 211-213 Boulevard Vincent Auriol, 75013 Paris）

参考离团时间地点：19:00  巴黎马约门广场或巴黎景点 （实际下团时间、地点以导游行程安排为准）

退改政策：

（一）退团

1.出发前34天以上（含第34天），本公司收取报名订单上应收款项的5%；

2.出发前18-33天（含第33天），本公司收取报名订单上应收款项的20%；

3.出发前11-17天（含第17天），本公司收取报名订单上应收款项的50%；

4.出发前10天内（含第10天），已全部确认车与酒店订位，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；

（二）改签换团

1.出发前34天以上（含第34天），不收取任何改签费用；

2.出发前18-33天（含第33天），本公司收取报名订单上应收款项的10%改签费用；

3.出发前11-17天（含第17天），本公司收取报名订单上应收款项的30%改签费用；

4.出发前0-10天（含第10天），已全部确认车与酒店订位，无法改签，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；

*其中应收款项包括基本团费和加住费用。

另：在不退团的情况下，发团前7天可以免费取消和修改加住，7天之内加住无法取消与修改。火车票如未出票之前可以取消和改签，出票之后改签收取5欧手续费，退票收取10欧手续费，取票之后，  无法取消与改签，本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。

【注】：

1.团员如有特殊情况不能按时参团，可改签为下次旅游，改签条款依据如上所述。

2.团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动（如膳食或参观），需由本人填写并签字我公司提供的“中途退团声明书”，所缴费用不予退还。

3.上述情况均需以书面通知为据，否则当作自动放弃，本公司不负任何责任。

特别说明（订单需二次确认）：

儿童价特殊说明：1. 2位成人带一位6岁以下小孩同住双人间，小孩不占床可享受儿童价。 小孩占床则与成人同价。

                         2. 一位成人带一位小孩，小孩与成人同价。

注意事项：

1． 报名时，请仔细填写并核对所填信息包括姓名，性别，证件号码，联系方式，所需房型，上下团点等各项目是否正确，因个人填写错误的 报名信息所引起的一切损失本公司概不负责。

2．我公司在确认收到团员的款项后将为团员确认参团，团员在发团前三天将在报名所填邮箱内收到上团通知书，内含导游，行程，上下团点等信息供参考；由于网络延迟或者垃圾邮箱屏蔽功能可能导致团员在发团前三天未收到上团通知书，如遇此情况请主动联系相关工作人员帮助解决。

3． 我公司默认按照团员报名时的要求进行酒店房型安排，特殊情况如旅游旺季因个别酒店房间数不足或其他不可控原因可能产生房型变化，团员需配合我司安排；由于 参团人在报名时填写错误的性别或者房型要求导致的现场房间安排不符合参团人要求，我社将视入住酒店当天剩房情况作具体协调与安排，由此产生的额外费用由团 员自行承担。

4． 团员如因特殊情况需中途离团，需在报名时/参团前主动提出，并签署“中途离团声明书”，提前离团每少住一晚减16欧元(若是报名全程单人间则每少一晚减30欧元)，若无少住酒店则团费无减免；团员若 在参团途中提出中途离团要求，需主动告知导游并签署“中途离团声明书”，所缴费用不予退还；团员需在报名和行程中提供健康、身份等方面的真实情况，如实填 写有关资料，履行合法手续。如因旅途中身体不适等个人原因所产生的费用与损失由团员本人承 担；有特殊病史的游客（例如患有重症、绝症或传染病者）报名时须如实说明。鉴于游客的健康状况或其他原因，我公司保留收客与否的权利。

5．70 岁以上老人报名参团，须有一名家属陪同，并填写《参团声明》；如无家属陪同又坚持报名参团，我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员自身原因造成的一切后果，由团员自负；

6．参团者如为孕妇，报名时必须如实说明；孕妇身孕周期超过24 周以上的，原则上不建议参团，坚持报名参团的，须有一名家属陪同，并填写《免责声明》,但我公司有权视情况拒收；身孕周期不足24 周又坚持报名参团的，须有一名家属陪同，并填写《参团声明》,但我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员个人原因造成的一切后果，由团员自负。

7．未成年人参团,须有至少一名成人陪同且履行监护义务，负责未成年人安全；旅行过程中由于未成年团员自身原因或者陪同人照看失职造成的一切后果，由团员自负。

8． 团员需确认提供的所有参团信息准确无误,其中以个人证件信息，联系电话号码尤为重要；如因团员提供的错误信息引致一切后果（如：因个人证件过期，或者签证 类型不符合相关国家入境旅游规定等问题导致不能过境；参团人提供的随身手机号码错误导致导游和其他相关工作人员无法联系参团人等情况），由此产生的个人返 回费用、交通费、旅费等损失由参团人自行承担。

9．敬请报名人切勿在订单确认参团之前自行预订任何与报名行程关联之机票和各类车票，如因团员个人意愿预订与行程相关之机票和各类车票但最终无法报名成功的，所有损失由报名人自行承担。

10．本公司保留根据具体情况需要更改住宿地点，旅行路线和参观景点和发团日期的权利。

11．如遇人数不足，或船╱ 机出现问题等不在我公司控制范围内的变化情况，本公司保留行程更改和取消的权利，如遇行程取消，本公司将悉数退还团员所缴交之费用或推荐选择相近的产品替代，本公司不需负取消任何行程之责任。

12． 倘遇社会动荡、恐怖活动、重大传染性疫情、自然灾害，天灾，骚动，谋杀，暴乱，战争等本公司不可控制的有可能严重危及团员人身安全灾难事件，以及天气，交 通，罢工等意外情况，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程，但应提前通知团员。而所引发之额外支出或损失，概与 本公司无涉，团员不得藉故反对或退出。

13．由于各国治安问题各不相同，请团员注意人身及交通安全，并妥善保管好自己的财物及行李，若旅行途中发生遗失，被盗，抢劫等导致的任何丢失和损坏，请及时通知领队并应及时报警，我公司不承担任何法律责任；

14．团员必须随身携带有效护照和证件，若因证件或护照存在问题而导致的中途退团行为需由参团人自行承担，剩余团费请恕不予退还。若因此影响了其他团员的正常行程，团员应承担相应的赔偿责任。

15．团员在行程中如遇事故(如参加娱乐或游戏项目时发生意外，或个人活动导致的生病，死亡，摔倒，跌伤，或团员违反我公司条约内陈述条例及须