1.交通：当地旅游巴士（根据参团人数调派车型，保证一人一正座）

2.景点门票：行程中所列景点首道大门票，旭山动物园含门票

3.司导服务：当地中文司机兼导游（当天出行15人以下会安排精致小团司机兼导游，15人以上安排巴士团1名司机+1名导游，实际安排为准。）

4.其他：每人可以携带一件行李箱，报名时候请备注，未备注出现超载情况可能被拒绝上车。

1.因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用

2.一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用

3.餐食：全程餐费自理

4.其他：本产品拼团有成团人数要求：出行当天4人起发团。订单由于有确认时长，将会在有余位的情况下提前确认，如遇到不成团情况，最迟出发前1天会再次联系您确认退改事宜。

1.酒店/民宿接送：7:30-8:00 札幌站3KM范围内酒店民宿上门接（按所选套餐）

2.集合地点上下车：8:00 札幌駅北口団体BUS乗り场，地址：札幌市中央区北七条西3丁目（集合点套餐）

退改政策：

1.出发前6天(不含)，将退还费用100%。             
2.出发前5～6天(含)，将退还费用50%。
3.出发前4天(含)，将不退还任何费用。

特说说明（本商品需二次确认）：

1.儿童政策：1) 年龄0-3周岁（不含），不占座怀抱儿童免费，请备注

                   2) 年龄3-11周岁（不含），请拍儿童价

2.人群说明：1) 70周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，并有22周岁以上家属或朋友全程陪同出行。

                   2) 18周岁以下未成年人，需至少一名成年旅客全程陪同出行。

                   3) 老人需要健康证明，查看健康证明，请填写好于出行前交给报名处（可电子版）。

                   4) 孕妇、心脏病、恐高症等特殊人群不宜参加本团，有被拒风险，请您谨慎预订。

                   5)本产品可接受非大陆籍客人预订，但不提供中日文以外的语言服务，敬请谅解。

注意事项：

1.请您务必在指定时间到指定接车地点集合，不要迟到。此产品无法退改、无法换乘其他班次或中途参加，若因自身原因导致未能参加本行程，需自行承担相应损失，敬请谅解。

2.团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。 

3.在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准），届时请提前做好准备。 

4.行程中涉及的交通、游览及停留时间以当天实际情况为准。如遇特殊情况（如堵车、天气原因等），在不减少行程中景点的前提下，导游可视实际情况并征得客人同意后，合理调整行程中景点的游玩顺序。 

5.本行程不含餐费，早餐午餐晚餐费用自理。部分餐厅不可携带外食进入餐厅用餐或仅占用位子不点餐，敬请注意。 

6.订单确认后，不可任意变更日期，若有造成损失将须自行承担。

7.预约时务必提供完整信息（姓名+人数+电话+WX号+上车地点），以免发生错误，进而影响行程。

8.行程中，护照及贵重物品还请随身携带妥善保管，若有遗失、失窃、毁损等情形还请自行承担。

9.高龄者、患有高血压、心脏病等心血管疾病患者、孕妇等建议亲属陪同参加。

10.本行程不接受未满18岁顾客单独报名，如欲报名还请监护人共同报名本行程。

11.本行程为拼车固定行程，还请参加本行程的顾客，务必遵守各景点停留时间并听从司导安排。如希望灵活调整行程之服务，还请参考我们包车旅游服务。

12.根据当日交通路况、天气、节日、人潮影响，各行程抵达时间有可能发生变化，如遇前述或其他不可抗力之因素行程发生延迟或取消，还请见谅，并不可以此为由要求退还费用。

13.请穿着轻便、适合旅游服装、鞋子参加本行程。

14.请务必遵守日本当地法律规范，切勿携带日本法律禁止携带之物品，避免触犯法律影响自身权益。

15.于自由活动时，应注意自身人身、财物安全，如未听劝告发生意外或造成损失后果自行负责。

16.请旅客于旅游期间内，保持您的手机畅通，以便相关接待人员与您联系。 

17.如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。